“付贤，粮食直补款的问题，村里回复我啦，钱也到账了。”近日，在四川省通江县杨柏镇朽石坎村，廉情信息网格员王付贤接到了村民寇军的电话。

　　早前，王付贤在寇军家收集廉情信息时，了解到其未收到今年的粮食直补款。结合村里推行的“即收即办  即办即复”工作机制，王付贤将情况上报，经镇村两级核实，由于工作人员统计时弄错了寇军的银行卡号，导致粮食直补款发放不成功。镇纪委随即对村文书进行提醒谈话，责令整改。

　　今年以来，通江县纪委监委依托网格化服务管理体系，强化执纪力度，结合公开“一张榜”、“码”上举报等方式，畅通群众诉求反映渠道，解决群众急难愁盼问题。针对收集到的各类事项和线索，通江县按照干部管理权限快移快办、统一督办。县纪委监委通过来信来访台账化管理，限期加强跟踪督办。同时，对解决不力、成效不明显的单位公开曝光；对反映的典型、普遍性问题推动开展专项治理，确保干部作风持续向好。

　　通江县纪委监委还畅通多种渠道保证及时回复。检举控告类按程序进行座谈回复；民生诉求类则以网格为主阵地，公示栏、村村响、坝坝会等作补充，对群众诉求办理情况进行集中、动态公示。截至目前，该县收集惠民惠农政策落实、基础设施、集体经济等方面问题8834件，已化解4878件，曝光解决不力单位58个。