( 李洪桥 通讯员 翟胜军 )为提升群众满意度，进一步提升镇村干部及网格员服务效能，近日，山东东明县小井镇召开提升群众满意度工作再部署会议，充分发挥“多网合一”综合治理模式优势，组织镇村网格员积极开展入户走访活动。

　　本次入户走访，要求全员走访自己所联系的农户。为了提高走访效率，小井镇印制了明白纸并制定了工作手册，专门用于记录在入户走访过程中群众的所期、所盼，记录群众对镇村提出的意见建议，帮助解决村民在生活中遇到的各种困难。网格员通过入户走访向群众了解具体情况，做到能当场解决的立即解决，接收到的意见建议汇总交给村里，村里分类上报后，镇上及时交相关职能站所办理，切实将意见建议处理到位，给群众一个满意的答复。

　　网格员深入农户，面对居民群众了解居民心声，告知有困难镇里村里会帮助解决，切实让群众无后顾之忧。

　　此次走访活动，更加准确的掌握了村民信息，了解到村民最关心的需求和意见，第一时间帮助村民解决实际困难，从而提升群众满意度，真正做到“事事有着落，件件有回音”。